Garantía

Nuestra garantía sólo se aplica a los trajes de neopreno comprados a un distribuidor autorizado de sailfish o directamente a sailfish (¡conserve el comprobante de compra!).
Puede encontrar una lista de distribuidores autorizados de sailfish en sailfish.com/haendler o sailfish.com/distributors.

La garantía no se aplica sin limitación a los productos adquiridos en:

distribuidores no autorizados,
en eBay o
en plataformas de subastas similares.

Para los defectos de fabricación, sailfish ofrece una garantía de dos años. El periodo de garantía comienza en la fecha de compra y no es transferible a terceros. Durante el periodo de garantía de dos años, los defectos de fabricación serán reparados o sustituidos a discreción de sailfish. sailfish concede una garantía de un año para el material en sí.

12 meses de garantía sobre el material
24 meses de garantía sobre las costuras y la mano de obra

Los siguientes defectos no están cubiertos por la garantía y son responsabilidad del propietario:

Daños materiales y/o del producto causados por:
Luz solar
calor
manipulación, almacenamiento o transporte inadecuados
las uñas o los objetos afilados
reparaciones o modificaciones indebidas por parte de personas sin autoridad o experiencia
el desgaste normal, incluidos los arañazos y los cambios de color
Productos adquiridos de segunda mano o como muestras

En caso de que se invoque la garantía del fabricante, no se ampliará el periodo de garantía ni entrará en vigor un nuevo periodo de garantía.

Puedes encontrar instrucciones detalladas sobre cómo ponerte y quitarte el traje de neopreno correctamente, información sobre la tramitación de la garantía y muchos otros consejos en sailfish.com.

Nuestro servicio de reparación también está disponible para usted fuera del período de garantía.
Cada defecto será examinado por nuestro departamento de servicio y le proporcionaremos un presupuesto antes de una posible reparación.

Tenga en cuenta las instrucciones de cuidado.

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