Garantie

Unsere Garantie gilt nur für Neoprenanzüge, die bei einem autorisierten sailfish Vertriebspartner oder direkt bei sailfish gekauft wurden (bitte Kaufbeleg aufbewahren!).
Eine Liste der autorisierten sailfish Vertriebspartner findest Du unter sailfish.com/haendler oder sailfish.com/distributoren.

Die Garantie gilt ohne Einschränkung nicht für Produkte, die von:

  • nicht autorisierten Händlern,
  • bei eBay oder
  • auf ähnlichen Auktionsplattformen erworben wurden.

 

Für herstellungsbedingte Mängel gewährt sailfish eine zweijährige Garantie. Die Garantiezeit beginnt mit dem Kaufdatum und ist nicht an Dritte übertragbar. Während der zweijährigen Garantiezeit werden herstellungsbedingte Mängel nach Ermessen von sailfish repariert oder ersetzt. Auf das Material ansich gewährt sailfish eine einjährige Garantie.

  • 12 Monate Garantie auf Material
  • 24 Monate Garantie auf Nähte und Verarbeitung

 

Folgende Mängel fallen nicht unter die Garantie und sind vom Eigentümer zu verantworten: 

  • Entstandene Material und/oder Produktschäden durch:
  • Sonneneinstrahlung
  • Hitze
  • unsachgemäße Handhabung, Lagerung oder Transport
  • Fingernägel oder scharfkantige Gegenstände
  • nicht sachgemäße Reparaturen oder Modifikationen durch Personen ohne Befugnis oder Sachkenntnis
  • Normale Abnutzung, einschließlich Kratzer und Farbveränderungen
  • Produkte, die gebraucht oder als Muster gekauft wurden

 

Sollte die Herstellergarantie in Anspruch genommen werden, wird weder die Garantiefrist verlängert noch tritt eine neue Garantiefrist in Kraft. 

Ausführliche Anleitungen zum richtigen An- und Ausziehen Deines Neoprenanzuges, Hinweise zur Garantieabwicklung und viele weitere Tipps findest Du auch unter sailfish.com.

Auch außerhalb der Garantiezeit steht Dir unser Reparatur-Service zur Verfügung.
Jeder Defekt wird von unserer Serviceabteilung begutachtet und wir erstellen Dir einen Kostenvoranschlag vor einer möglichen Reparatur.

Bitte beachte die Pflegehinweise!